No resuelto
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Copias Seguridad_Dell DataSafe Local Backup 9.4.67
Tengo la versión 9.4.60. Premium.
Si pido para buscar actualizaciones, responde que ya esta actualizado.
¿Hay versiones mejores que le 9.4.60, que actualicen a esta?
PROBLEMA:
NO FUNCIONA BIEN CON DISCOS EXTERNOS USB 3.0
EN W7 PROF.
Alienware - Rodrigo
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1 de febrero de 2017 07:00
Hola,
No, no hay otras versiones que actualicen a la 9.49.60. Pero tal vez podemos ayudarte, no lee bien el disco o que es lo hace exactamente?
Antony_
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1 de febrero de 2017 09:00
Hola,
He visto la versión 67.
Pero el problema es:
Que no funciona bien con discos USB 3.0. externos.
Detecta el disco cuando se hace copia.
Pero cuando se pide que recupere la copia, entonces no detecta el disco.
Alienware - Rodrigo
7 Technologist
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2 de febrero de 2017 07:00
Ok, por favor envíenos el Service Tag del sistema en un mensaje privado, para poder investigar más sobre este problema.
Antony_
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2 de febrero de 2017 08:00
AVISO: Dell ya dijo que no tenia solución para este problema.
voy a ver si encuentro la opción para mandarle el Service Tag
Antony_
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7 de febrero de 2017 00:00
DELL , LE ECHÓ LA CULPA A MICROSOFT (w7)
MICROSOFT NO RESPONDE.
Antony_
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7 de febrero de 2017 00:00
Hola, me dice que es problema de este software ?
Vamos a ver, el problema ocurre con este software.
PERO TAMBIEN OCURRE CON EL PROGRAMA DE COPIAS QUE TIENE EL W7
MANDÉ CONSULTA A MICROSOFT EN SEPTIEMEBRE PASADO 2016
Y RECLAMADO MUCHAS VECES
MICROSOFT NO RESPONDE.
DELL PODRIA HACER ESTA GESTION.