ERROR Memoria de windows

Hechos:

nuevo software de gforce experience disponible (NVIDIA),

mientras lo actualizaba me salió un error,

tras eso, desapareció el software de nvidia de mi pc y no me dejaba instalarlo porque decía que no se encontraba el hardware requerido... 

restaure el PC a su estado de fábrica con una copia de seguridad en tres dvd's que hice cuando lo compré.

Ahora abro un videojuego al que antes jugaba sin problema y me salta un error diciendo que la memoria de windows es insuficiente y que debo cerrar programas y me crashea el juego.(tengo casi los 8g de RAM libres ) no entiendo nada, alguien me puede ayudar? los datos de mi pc son :

intel core i7-4710mq cpu@2.50ghz

memoria ram 8.00 gb (7.88 utilizable)

windows 8.1

nvidia gtx 860m 

(portatil alienware 17)