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marcbcn77
Copper

Luces Alien FX se apagan

Hola a todos,

me pasa una cosa muy curiosa en mi Alienware 17 las luces funcionan perfectamente con el cable de alimentación eléctrica, pero al quitar el cable se apagan todas, teclado, tapa y frontal; creo que no he tocado ninguna opción.  

Desde que empezó el tema de las luces también he notado que al dejarlo un rato se apaga, no se hibernar.

Me podéis ayudar?

Gracias.

7 RESPUESTAS
Danixu
Silver

RE: Luces Alien FX se apagan

Comprueba la configuración de energía, lo mismo la has cambiado porque todo concuerda:

-En opciones avanzadas hay una opción que indica si utilizar AlienFX con batería y corriente alterna.

-Ahí mismo tienes la opción de qué hacer en caso de estar un tiempo sin usarlo y cuando está con poca batería.

Yo lo tengo en equilibrado, con AlienFX activado para ambos, y en el apartado "Suspender" tengo la suspensión a 15 minutos, e hibernar en 180 minutos.

marcbcn77
Copper

RE: Luces Alien FX se apagan

Hola, gracias por tu respuesta.

El caso es que ya me metí por ahí y nada(te refieres a la gestión de bateria de windows, por también en la de alienware también me metí). Lo más curioso es que al aplicar un nuevo tema las luces se encienden y en nada se apagan.

Danixu
Silver

RE: Luces Alien FX se apagan

Pues lo único que se me ocurre es que descargues el programa de gestión de las luces (AlienFX), lo desinstales y lo vuelvas a instalar. El caso más extremo si siguiera dándote problemas, hacer una restauración de fábrica del PC.

marcbcn77
Copper

RE: Luces Alien FX se apagan

Bueno...he descargado e instalado, ahora tenemos luces encendidas hasta que se abre el escritorio y luego se apagan, tendré que restaurar el equipo de fabrica. Seguiré informando. Muchas gracias por tu ayuda.

RE: Luces Alien FX se apagan

Hola marcbcn77,

Te recomiendo que sigas los pasos de solución de este  antes de hacer la restauración de fábrica. Si el problema persiste, es posible que haya un problema de hardware. 

Alienware-Naomi
Dell | Alienware Technical Support Alienware Arena
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ignacioleon
Copper

RE: Luces Alien FX se apagan

Hola compañero, hace unos minutos estaba con un problema similar, de hecho así fue como dí con ésta publicación.

Luego de un rato de jugar con la configuración de AlienFX y posteriormente con las opciones de energía de la laptop, me di cuenta de que mi laptop (Alienware r3 15) viene con un programa llamado Tobii desde este programa fue que configuré mi laptop para que las luces no se apagaran después de unos segundos de inactividad.

Espero que mi respuesta te sirva de algo, veo que la publicación ya lleva años, pero sino espero ayudar a nuevos usuarios que vengan con el mismo problema!

Saludos

Namzhilay
Copper

RE: Luces Alien FX se apagan

Estimado, tengo el mismo problema desde hace tiempo y ahora quisiera resolverlo, mi laptop no tiene ese programa "Tobii", podrias comentar como encontraste ese programa especifico, tengo un alienware 14 del 2014 quiza 2013.

Agradecido.