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No funcionan las luces de mi alienware 17 R4

"The device you have selected is included in the current theme but AlienFX cannot detect this device on your system. Do you want to remove this device from the current theme?"

Es el mensaje que sale cada que intento iniciar mi Alienware Command center, ya llevo con este problema mas de 6 meses que no e podido hacer que mi alienware 17 r4 encienda las luces. quisiera saber si alguien mas tiene este problema o pudo solucionarlo.

Muchas gracias... Saludos Martin

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