Os recovery tool 오류

답변 감사드립니다.

먼저, 공장측으로부터 답변을 받았습니다.

죄송한 말씀이지만, 

윈도우 클라우드 기능으로 초기화를 진행했을 경우 공장초기화는 사용이 어렵다는 내용입니다.

양해 부탁드리겠습니다.

윈도우 내의 초기화 기능으로도 진행이 되지 않을 경우,  

윈도우쪽 이미지에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다.

새로운 이미지로 복구 진행을 부탁드리겠습니다.

진행 방법은 아래 링크를 참고 부탁드리겠습니다.

윈10  iso 파일 제작
https://dell.to/36HusWH

https://dell.to/30UnCgv

Os recovery tool 

클린 설치 
https://dell.to/36Hs9D0

바이오스 화면은 모델마다 다를 수 있지만 진행 과정은 동일합니다

감사합니다.

아 실망스럽네요..

정책이 정말 이해가 되질 않습니다.

에일리언웨어를 사용하는 이유 중 큰 이유가 바로 테마같은것들인데..

그럼 클린설치후에 테마를 다시 받을수는 있나요?

컴퓨터 속성에 에일리언 얼굴도 포함해서요.

에어리엔 테마도 확인을 해 보았지만 역시 제공이 불가능한 것으로 확인되고 있습니다.

실망스러운 답변을 드려 죄송합니다.

양해 부탁드리겠습니다.