No resuelto
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Pantalla no enciende
Buenas, otras veces habia ocurrido pero hoy a muerto el portatil alienware 17 R4. Normalmente ha ocurrido cuando arranco el juego starcraft 2, se queda la pantalla en estado como desconectada y con apagar y encender el portatil e intentar entrar de nuevo al juego funcionaba. Hoy al ocurrir lo mismo el portatil en la fase de arranque hace ruido de arranque pero pantalla en **bleep** y no pasa nada, no se activa la pantalla el simbolo parpadea en azul y rojo. Estoy esperando al lunes a llamar al servicio tecnico de dell otra de cal nuevamente de dell. Sinceramente para lo que cuesta el portatil y los problemas que encuentro con su uso es fracaso. PD lo he conectado con cable HDMI al televisor y no se ve nada, por tanto creo que es la tarjeta grafica, a esperar y paciencia a ver que me cuenta el del servicio tecnico.
Alienware-Eimy
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14 de marzo de 2019 11:00
Hola @joancrumor,
Si aún necesitas ayuda con esto, enviame un mensaje privado con tu Etiqueta de Servicio para poder revisar tu caso.
joancrumor
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16 de marzo de 2019 06:00