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Takumi021
Bronze

Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

hace algun tiempo obtuve un alienware m17x r3..

esta venia por defecto con una amd radeon de 1GB..

ahora compre una Nvidia gtx770m  de 3GB..

borre todos los archivos..

la instale..

fui a la bios. **A12..

desabilite el audio.. y cambie de grafico SG a PEG..

reinicio... y solo enciende el teclado...emite 7 bips.. se repite..3-4  veces y se apaga..

al cargar el bios con las opciones de fabrica.. pasa igual aunque al rato carga la pantalla de el alien..y se pega al rato se apaga..

y si quito la tarjeta Nvidia funciona con normalidad..

si alguien sabe o tiene alguna idea estaria agradecido,..atte Carlos.

7 RESPUESTAS
Community Manager
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RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

Hola Takumi021,

Lamentablemente esa tarjeta no ha sido validada ofialmente en esta computadora, por lo que pueden surgir este tipo de problemas. Puede estar relacionado con controladores o puede ser directamente un problema con la tarjeta. 

Algunos usuarios han logrado hacerla funcionar, aqui te dejo un par de links, eso si, estan en ingles pero puede que te funcionen:


http://dell.to/2vFNhIg


http://dell.to/2vFR0FB

Takumi021
Bronze

RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

De verdad agradezco tus indicaciones..

Estaba siguiendo los tutoriales..

Reinicio el notebook y se ha quedado permanente en una pantalla gris..

He cambiado los discos.. he quitado la batería..

Quitado el CMOS..

Limpieza de ram y nada..

Alguna idea ?

Sabes si en chile hay algún soporte autorizado para Dell ?

Me preguntó si será la BIOS ?

O la pantalla..

Sería posible que la pantalla dejará de funcionar de la nada..

En ciertas ocasiones suenan 5 bips**

Si fuera la BIOS.. hay forma de solucionarlo ?

No aparece el alienhead.. solo se ilumina ..baja la iluminación y así se queda**

Saludos

Y perdone las molestias*

Community Manager
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RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

No te preocupes, estamos para ayudar.

Dime una cosa, ¿que pasa si intentas conectar la tarjeta AMD que tenias antes? ¿Todavia funciona o el mismo problema pasaba con la otra tarjeta tambien? 

Takumi021
Bronze

RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

Intenté con la otra tarjeta lo mismo ocurrió..

Así que desconecte todo..

Limpie ..quite el polvo..

Y ahora bueno.. pantalla negra y 4 beps..

Quite las rams 4 beps.. con las rams ..4 beps..

Hace algunas semanas quería ser técnico en electrónica.. ahora.. estoy pensando seriamente en vender tacos **

Saludos

Si hay algo que pudiera hacerse..

O ya definitivamente enviarlo a el servicio técnico Dell en chile..

Incluso si no me cubre la garantía

Siempre es mejor

Un servicio que sepa..

A enviarlo a cualquier técnico..

Emoticono feliz

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RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

Si el sistema aun tiene garantia hazmelo saber, sino, entonces puedes llamar a DELL Chile para que ellos puedan venderte el servicio. Al parecer es un problema con la tarjeta madre. 

Alienware-Eimy
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Takumi021
Bronze

RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

Parece que mi garantía venció en 2013

Podrías por favor darme el teléfono de Dell chile ?

Saludos

Moderator
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RE: Problema al Cambiar Gpu alienware m17x R3..

Te dejo el link:

www.dell.com/.../customer-support-phone-numbers

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