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Valerz
1 Nickel

Reemplazo de pieza proactiva sin costo

Buenas!

Hoy el Support Assist me tiró una notificación de que mi Alienware R3 15 (con etiqueta de servicio incluido) "puede verse afectada por un problema de producto". Me dice que "Dell quiere reemplazar la parte impactada de forma proactiva sin costo"... y me da una serie de pasos a seguir. Cuando sigo esos pasos, y pongo mi codigo en la página, me dice que no tengo ninguna notificación y no me deja seguir.
A alguno le pasó? Adjunto foto pobre desde mi celu: 
reemplazo.jpg

 

2 RESPUESTAS 2
LordHok
1 Copper

Re: Reemplazo de pieza proactiva sin costo

Me uno en esa... me pasa exactamente lo mismo y bueno... quede con la duda de que es lo que estaba pasando.

Esperemos si responden.

Valerz
1 Nickel

Re: Reemplazo de pieza proactiva sin costo

Llamé a Dell y me dijeron que la notificación no correspondía... que supuestamente iban a enviar un fix para que deje de aparecer la notificación en el support assist...
Mientras tanto, hoy me llego un update del bios.