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FoskSnake
Copper

Tiempo de respuesta de soporte técnico?

El caso es que hace una semana presenté una solicitud de asistencia técnica usando la aplicación SupportAssist, el equipo es un Alienware 15 R3 comprado en noviembre, y la única respuesta que he recibido es una notificación diciendo que se ha enviado la solicitud de soporte, ningún contacto por parte del servicio técnico todavía.

¿Esto es normal? Porque a mi no me lo parece.

2 RESPUESTAS
Anonymous
N/A

RE: Tiempo de respuesta de soporte técnico?

Hola FoskSnake,

Por favor enviame un mensaje privado con tu Etiqueta de Servicio, para asi poder revisar el caso. 

FoskSnake
Copper

RE: Tiempo de respuesta de soporte técnico?

Y como te lo mando? porque desde la bandeja de mensajes me dice que no encuentra ningún destinatario con tu nombre para poder iniciar una nueva conversación por privado