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heyben
Copper

m14x充不进去电了

新买的电脑,突然就充不进去了,显示电源已接通,正在充电,就是充不进去电。重新插拔了电池也没用,难道要换电池

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w_c
Bronze

RE: m14x充不进去电了

1.自己可以查看是电池问题还是电源问题。

2.单独电池是否可以开机?

3.开机看到外星人头像界面快速连续敲击键盘F2按键进入BIOS界面,查看主页MAIN下面倒数第四行左右有个ac adapter的选项右侧是否有瓦数,比如180w或90w等...

4.如果第三点能看到瓦数就是充电器正常识别,可能电池或主板或接口问题

5.如果第三点不能看到瓦数而是异常的英文unknown等,就充电器问题

尽快联系戴尔售后热线报修吧,电话:手机拨打400-886-8611

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