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해결되지 않음

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C

744

January 23rd, 2018 03:00

thunder bolt3 단자 입력 관련

dell alienware 17 r3 사용자인데요 제가 듀얼모니터를 써서 썬더볼트 3(usb-c) 단자에 hdmi 변환기를 이용하여

모니터를 연결했었는데요 어느 순간부터 모니터 인식이 안됩니다. 장치관리자에는 usb 루트 허브(3.0)으로 표시되는 거 같은데 해결방법 좀 부탁드립니다.

 

7 Technologist

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2.8K Posts

January 24th, 2018 00:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

우선 정확한 제품 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 서비스 태그 및 메일 주소를 메시지로 보내주시면 감사하겠습니다.

오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 메시지를 보내주시면 되십니다.

답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.
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