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MD3000 - Disco virtual - Reserva en uso (error físico)

Hola.... Tengo una MD3000 funcionando contra un Windows Server 2012 R2 y me da el error "Disco Virtual - Reserva en uso" con el siguiente mensaje: "Arreglo de almacenamiento: BQJPQ3J_FATAGA Grupo de discos: 2 Error de disco físico en: gabinete 0, ranura 5 Acción de servicio (retiro) permitida: No LED de acción de servicio en componente: No Reemplazado por disco físico en: gabinete 0, ranura 0 Discos virtuales: DatosDepartamentos, svr-files2_I_BCK_2_MD3000i Nivel de RAID: 5 Estado: Óptimo" Cuando examino los discos físicos, el disco en la bahía 5 me da el mensaje "Requiere atención", pero el mensaje de arriba me dice "Acción de servicio (retiro) permitida: No", es decir, que no puedo cambiar el disco "en caliente". Además el disco de reserva está en uso (creo que debido a éste error). ¿Que problema puede ser éste? ¿No puedo substituir el disco con error por otro? ¿Porque dice al final "Estado: Óptimo"? ¿Puede ser el MDSM el que "lea mal" el error? El MDSM de la MD3000 no es compatible con server 2012 R2 ¿puedo instalar el MDSM de las cabinas 32xx y me funcionaría? Saludos y muchas gracias de antemano.
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Re: MD3000 - Disco virtual - Reserva en uso (error físico)

Hola @vmartinojeda !

Es un placer volver a verte por la Comunidad. Vamos a intentar responder a esas preguntas.

Todo parece indicar que el disco de la bahía 5 ha tenido un problema (seguramente un fallo predictivo o impending failure o similiar, es decir, ese disco ha estado reportando errores internos que podían causar su fallo). Mientras que el mensaje de reserva en uso, parece indicar que el hot spare a asumido la posición del disco fallido en el virtual disk. De ahí el mensaje que devuelve la MD.

El objetivo, por tanto, sería extraer ese disco correctamente y sustituirlo por uno nuevo. Este artículo le explica cómo hacerlo. Reemplazar un disco en falla predictiva o inminente en PowerVault MD32XX: MD36XX

Respecto a su pregunta: El MDSM de la MD3000 no es compatible con server 2012 R2 ¿puedo instalar el MDSM de las cabinas 32xx y me funcionaría? La respuesta está clara... no es compatible. Ahora bien si le funcionaría o no es algo que puede intentar usted mismo pero al no ser compatible / no está soportado. Si no le funciona, no podría ayudarle para que funcionara.

Esperamos haberle sido de ayuda. Si tiene cualquier cuestión no dude en responder de nuevo.
Un saludo.

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 Diego López
 
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Re: MD3000 - Disco virtual - Reserva en uso (error físico)

Hola Diego, gracias por la respuesta y disculpa que te responda tan tarde. ¿Como puedo cambiar el disco en fallo si el MDSM no da opción a ello? El mensaje que devuelve es: "Service action (removal) allowed: NO" He reparado los errores anteriores y sólo queda éste por solucionar. Ahora mismo me está usando el disco "hot spare" como sustitución del dañado. Pd: ¿ya no se pueden añadir imágenes en los mensajes? era una opción bastante útil a la hora de añadir información. Saludos y gracias.
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Re: MD3000 - Disco virtual - Reserva en uso (error físico)

Con PowerVault Modular Disk Storage Manager

Clic derecho al disco en falla y dice sustituir..

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Re: MD3000 - Disco virtual - Reserva en uso (error físico)

¿en  donde aparece esa opción? porque la he buscado y buscado y no la veo :'(

 

gracias!