6 Mensajes
0
5380
Restablecer Contraseña PowerVault 124T
Buenas Tardes.
Estimados, en la empresa se encuentra una unidad de cinta PowerVault 124T, no poseemos la contraseña de administración. Queremos restablecerle de fabrica, llame al soporte pero lamentablemente la garantía caduco. Agradecería si me indican algún método para restablecerla de fabrica o reinstalar el firmware de alguna manera. Muchas gracias de antemano.
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
17 de abril de 2019 00:00
No, disculpe. Le envío el usuario por mensaje privado.
Un saludo.
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
16 de abril de 2019 06:00
Hola @eknow,
¡Bienvenido a la Comunidad Dell!
Normalmente, el usuario por defecto de la "Remote Management Unit (RMU)" es admin. Y la contraseña es password.
Pero si esto se cambio y ya no tenéis la contraseña, necesitáis obtener una clave temporal para poder entrar al RMU y volver a los valores por defecto. Para conseguir esta contraseña necesito que me digáis que os aparece en el frontal de la utilidad web. Concretamente el "Enter Network Password" en la parte de arriba os aparecerán unos números entre asteriscos, algo parecido a ** 12345 **. Necesito saber estos números que os aparezcan.
Un saludo.
eknow
6 Mensajes
0
16 de abril de 2019 06:00
Buenos días
Diego, muy agradecido por tu apoyo. Intente con la contraseña genérica de la RMU, pero no funciono. Los números solicitados en asteriscos son los siguientes **38104**. Saludos
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
16 de abril de 2019 07:00
Ok. Le hemos enviado un mensaje privado con la contraseña.
Un saludo.
eknow
6 Mensajes
0
16 de abril de 2019 08:00
Diego, probé con la contraseña enviada y no funciono. El usuario es admin correcto?. O existe otro usuario al usar la contraseña enviada.
Saludos
eknow
6 Mensajes
0
17 de abril de 2019 07:00
Muy agradecido por su gestión. Funciono perfectamente estimado.
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
17 de abril de 2019 07:00
Muchas gracias @eknow!
Vamos a dejar el tema abierto porque seguro alguien encontrará útil saber que se puede recuperar esta contraseña con nuestra ayuda.
Un saludo.
MiPC
6 Mensajes
0
2 de diciembre de 2019 02:00
Buenas tardes,
Necesito recuperar la contraseña de un Powervault MD 3400
Gracias
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
3 de diciembre de 2019 05:00
Hola @MiPC
¡Bienvenido a la Comunidad Dell!
Para restablecer la contraseña en un PowerVault MD3400, pulse y mantenga pulsado el interruptor de restablecimiento de contraseña durante al menos 5 segundos (está por detrás de las controladoras junto al puerto Mini USB). Si es necesario, acceda al interruptor de reinicio utilizando un objeto pequeño como la punta de un lápiz. Si su sistema está basado en iSCSI, debe utilizar la Modular Disk Configuration Utility para restablecer la contraseña del sistema. La contraseña se borra. Utilice MD Storage Manager para cambiar la contraseña.
Un saludo.
MiPC
6 Mensajes
0
3 de diciembre de 2019 07:00
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
4 de diciembre de 2019 00:00
Con mucho gusto! Para cualquier cuestión, ya sabe dónde puede encontrarnos!
Un saludo.
MiPC
6 Mensajes
0
5 de diciembre de 2019 03:00
Buenos días Diego,
He leído en la documentación que a partir del firmware 08.20.09.60 esta opción no está disponible. No encuentro alternativas para resetear la contraseña.
¿Cómo lo puedo hacer?
Gracias
MiPC
6 Mensajes
0
11 de diciembre de 2019 02:00
Muchas gracias por la información. Haré como dices.
Un cordial saludo,
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
11 de diciembre de 2019 02:00
Hola @MiPC !
Es correcto, la posibilidad de restablecer la contraseña a través del interruptor de restablecimiento de contraseña no está disponible a partir del firmware de la controlador 08.20.09.60 y posteriores. Así como sistemas vendidos después de Septiembre de 2015.
En ese caso, hay que conectar por cable serie (este cable tiene un conector que se asemeja a un enchufe PS2 por un lado y un puerto COM RS232 por el otro). Una vez conectado se puede usar Putty para establecer la conexión por serie. Desde este entorno se pueden realizar diferentes tareas, entre ellas:
Se puede ejecutar el comando:
clearSYMbolPassword
Espero que esto le sirva.
Un saludo.
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
11 de diciembre de 2019 02:00
Gracias @MiPC !