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mbartolome
1 Nickel

powervault tl2000

Tengo un problema con un equipo Dell Tl 2000 que esta en estado en error, les datallo las pruebas que se realizaron:

 

Se reinicio el equipo LTO ya que el mismo se desconectaba constantemente del backupexec

Se movio de slot la cinta LTO00004 igualmente sigue sin reconocerla y la marca como unknown

Se intento pasar la cinta de limpieza dando error

Se intento borrar cintas dando error la tarea

Se intento recuperar backup dando error

Se elimino pool y se creo nuevamente y sigue fallando

Se intento catalogar cintas dando error

Desde el panel web del LTO se verifican errores, estos están nombrados con códigos alfanuméricos que no pudimos encontrar en internet

 

Serial Number

X2U78C6759

Service Tag

281D0D1

 

 

5 RESPUESTAS 5
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Re: powervault tl2000

Hola @mbartolome

Gracias por comunicarse con Dell EMC a través del foro.

Es más sencillos para nosotros si nos facilita el código de error que aparece de ese modo podremos ayudarlo mejor.

Saludos

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 Lizbeth Perea
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mbartolome
1 Nickel

Re: powervault tl2000

Hola como estas?

me aparece esto, sabes donde puedo obtener el código de error?

 

Drive 1 Status

Status Error
Cartridge In DriveN.A.
Drive Error CodeNo Error
Cooling Fan Active
Drive ActivityIdle
Port A StatusReady, connected
   Speed3 Gb/sec
   Hashed SAS addressDF5AE8
Port B StatusNot ready, not connected
   Speed-
   Hashed SAS address000000
Encryption Status 
   Encryption methodDisabled
   Key pathDefault by method
   BOP policyDisabled
   Density reportingOther
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Re: powervault tl2000

Hola @mbartolome

Podría usted copiar el error textualmente ya que no se está pegando la imagen de forma correcta.

Saludos 

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 Lizbeth Perea
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mbartolome
1 Nickel

Re: powervault tl2000

Hola

Te paso el texto y te adjunto las fotos, gracias


Drive 1 Status
Status Error
Cartridge In Drive N.A.
Drive Error Code No Error
Cooling Fan Active
Drive Activity Idle
Port A Status Ready, connected
Speed 3 Gb/sec
Hashed SAS address DF5AE8
Port B Status Not ready, not connected
Speed -
Hashed SAS address 000000
Encryption Status
Encryption method Disabled
Key path Default by method
BOP policy Disabled
Density reporting Otherdell 3.JPGdelltl2000- 2.JPGdelltl2000.JPG

mbartolome
1 Nickel

Re: powervault tl2000

Hola como estas? te paso y te adjunto las fotos3 dell.JPG2 dell.JPG1 dell.JPG

aguardo tus comentarios

 

saludos

Drive 1 Status
Status Error
Cartridge In Drive N.A.
Drive Error Code No Error
Cooling Fan Active
Drive Activity Idle
Port A Status Ready, connected
Speed 3 Gb/sec
Hashed SAS address DF5AE8
Port B Status Not ready, not connected
Speed -
Hashed SAS address 000000
Encryption Status
Encryption method Disabled
Key path Default by method
BOP policy Disabled
Density reporting Other