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zazi211
Copper

Écran tactile bloqué sur tablette venue 11 pro

Bonjour,

L'écran tactile de ma tablette est bloqué sur l'écran d'accueil. Impossible d'accéder au bureau.

Lorsque je fais un diagnostique epsa, il affiche le code erreur 2000-0415 mais je ne peux rien selectionner puisque mon écran est bloqué.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

Zazi211

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RE: Écran tactile bloqué sur tablette venue 11 pro

Bonjour Zazi211,

Pourriez-vous me communiquez en message privé, votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) ?

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

En vous souhaitant une excellente journée.

Naima.

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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zazi211
Copper

RE: Écran tactile bloqué sur tablette venue 11 pro

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