Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
7 messages
0
1583
Dell Venue 8 pro 3845, batterie décharge trop vite
Bonjour,
Depuis quelques semaines, la batterie de ma tablette se décharge trop vite, même en veille ça ne tiendra pas une nuit.
En effet, j'ai l'habitude de surfer un peu avant de me coucher. Avec une batterie à pleine 100%, après une demi-heure de surf, ça retombe à peu près 80% et le lendemain matin on n'arrive pas à réveiller la tablette, la batterie tombe déjà sous le seuil critique et ne réagit qu'après quelques minutes de branchement sur secteur.
J'ai essayé de régler la tablette en plus bas régime possible mais ça n'a rien amélioré. Même aucun programme en arrière plan, juste windows et ses service, et après 4-5h en veille la batterie perte facilement 50%.
Pourtant ma tablette n'est pas trop veille (mai 2015) et je ne l'utilise pratiquement que pour surfer (mail, news, recherche sur le net, parfois un petit clip Youtube et jamais musique).
J'attends vos conseils, et si on passe sur Win10 ça peut changer ? J'ai déjà installer Win10 une fois mais aussi tôt revenir vers 8.1 car la machine rampe trop!
Merci d'avance pour vos aides.
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
28 décembre 2016 08:00
Bonjour NPTAM .
Si la batterie perd de son autonomie , il y'a rien à faire, il faut la changer.
Si possible de tester la tablette jusqu’à déchargement complet, voir combien d'heurs ça va tenir.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
nptam
7 messages
0
29 décembre 2016 04:00
Bonjour Tarik,
Merci pour votre retour rapide. Pour l'autonomie du batterie, ça tient moins 24h en veille rien qu'avec Windows (aucun programme en arrière plan). Ça, j'ai déjà fait.
Par contre, en attendant votre réponse, j'ai pris une solution plus radicale en réinitialisant totalement l'appareil (en état de sortie d'usine) et je suis en train de l'observer, mais il me semble que l'autonomie s'améliore déjà nettement, elle passe la nuit sans se vider complètement.
On dirait peut être qu'il y avait des petits trucs malveillants qui se cachent derrière et qui moulinent l'appareil sans qu'on les aperçoive. Je vais le suit encore et vous tiendra au courant.
Cordialement.
NPTam
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
30 décembre 2016 02:00
Bonjour.
Merci pour votre réponse, je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis, je vous invite à me tenir informé par message privé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist