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1232

3 janvier 2017 00:00

Dell venue Pro 11 divers probleme

Bonjour, je fait parti d'une grosse entreprise qui a opter pour vos tablette dell.

Nous avons d’énorme problème de fiabilité avec vos produits :

Module DA100 usb qui tombe en panne, garantie 3 ans ???

Disque interne (mémoire 128giga) perdu, donc plus de boot windows et perte des données.

Après avoir été éteinte proprement  sur un dock station, impossible de la démarrer une fois remise sur le clavier/batterie, obligé d'appuyer 10 secondes sur on/off puis attente 5 secondes puis rallumer

Carte wifi lors d'un ping qui donne Defaillance materiel général, obligé de désinstaller et réinstaller le pilote

Problème de carte 3g , non visible dans les connexions (obligé de redémarrer)

et bien sur le clavier dont la batterie n'est pas vu malgré une charge complete

Comment faites vous pour régler vos problème, nos seuls recours sont des échanges ...

C'est tout de même un mauvais matériel, DELL a bien descendu en gamme ... mais pas en prix !!!!

4 Operator

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5.6K  messages

4 janvier 2017 07:00

Bonjour maestrocherokee,

Je vous invite à me communiquer le service Tag de la/les tablette (s) défectueuse(s) en message privé, avec une description des soucis et ce d’une manière indépendante pour chaque système.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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