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Ma DELL Venue 8 pro ne s'allume plus...
Bonjour,
je possède une tablette Venue 8 Pro, et celle ci ne veut plus démarrer.
en effet, même après l'avoir branchée au secteur tout une nuit, en l'allumant j'aperçoit le logo DELL, puis elle s'éteint immédiatement après...
Est ce que l'un d'entre vous a déjà eu ce problème, et/ou à une solution pour y remédier?
Par avance, merci! :)
DELL-Naima B
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27 janvier 2016 08:00
Bonjour Jamy,
Je vous invite dans un premier temps à débrancher tous les périphériques liés à votre tablette.
Avez-vous eu le souci suite à une manipulation précise (ex : mise à jour d’un pilote) ?
Avez-vous allumé la tablette avec le chargeur branché ?
Dans l’attente de vous lire,
Naima
superjamy
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28 janvier 2016 00:00
Bonjour Naima, et merci pour votre retour :)
je n'ai aucun périphérique branché sur la tablette, et je n'ai pas le souvenir d'un moment précis où la tablette c'est arrêtée (pas de maj faite).
lorsque je tente d'allumer la tablette avec le chargeur branché, celle ci s'allume 1/2 seconde, le temps de voir apparaitre le logo DELL, puis s'éteint...
DELL-Naima B
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29 janvier 2016 04:00
Bonjour,
Je vous invite à me communiquer votre numéro de série (service tag sur l’étiquette) en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.
Cordialement,
Naima