Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

747

9 mars 2016 12:00

Réinstaller Windows 8.1 sur Dell Venue Pro 8

Bonjour,

Suite à la mise à jour Windows 10 sur ma tablette, celle-ci est devenue inutilisable (Windows à moitié français, moitié anglais... et très lent).

Le support Dell m'a envoyé une clé USB avec W8.1 dessus mais impossible de booter dessus, meme en la mettant en 1er dans le BIOS.

Est-ce qu'il y a une procédure ?

Merci

Community Manager

 • 

3.9K  messages

10 mars 2016 07:00

Bonjour MAGEEKSTICK  .

Cette vidéo vous sera utile même si ça concerne un laptop :

http://bit.ly/1pawl7W

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

5  messages

10 mars 2016 07:00

Merci pour le lien, je l'avais déjà vu.

Pour le moment, je mets en cause l'adaptateur micro USB --> USB donc j'ai commandé un adaptateur Dell 470-ABES pour tenter la réinstallation.

Parce que dans le BIOS, je vois bien ma clé USB, mais il ne boot pas dessus, il charge W10 à chaque fois...

Je vous tiens au courant dès reception.

Community Manager

 • 

3.9K  messages

11 mars 2016 08:00

Merci MAGEEKSTICK pour votre réponse.

Dans l'attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

Aucun événement trouvé !

Top