Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

310

22 décembre 2015 11:00

Recharger Venue Pro 8 après plantage avec windows 10

Bonjour

J'ai installé windows10 sur ma venue Pro et après plusieurs semaines j'ai voulu réinitialiser les paramètres afin de la 'vider', reboot et plantage (écran noir), impossible de démarrer de nouveau la tablette, aucun boot ne s'effectue sur un operating system mais j'arrive bien à aller dans le Bios.

 Y a t il un moyen pour recharger la tablette à partir d'une image fournie par Dell ?

Merci de votre aide

Franckybel

Community Manager

 • 

3.9K  messages

23 décembre 2015 03:00

Bonjour FRANCKYBEL .

Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine  (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

Aucun événement trouvé !

Top