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Tablette Venue 8 pro bloquée par mot de passe egaré
Bonjour,
Mon fils a utilisé ma tablette durant un temps et visiblement a mis un mot de passe.
Forcément il ne s'en rappelle plus et du coup j'ai tout essayé et je n'y arrive pas.
Il y a t'il une solution SVP.
Merci d'avance,
Fabrice
Anonymous
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18 décembre 2017 13:00
Bonsoir,
Regarde sur cette video :
DELL-Mohamed K
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19 décembre 2017 06:00
Bonjour Fa84,
Merci de nous avoir contacté.
La réinitialisation du mot de passe dépend du type de votre compte Microsoft, si c’est un compte local ou un compte live.
Les comptes locaux nécessitent une réinstallation de Windows, par contre pour les comptes live, il vous suffit juste de procéder à la réinitialisation du mot de passe, comme expliqué sur cet article de Microsoft.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed