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clavier tactile venue pro
Bonjour, j'ai récemment acheté une tablette venue pro (11 pouce) usagé a l'un de mes amis. Ensuite j'ai acheté le clavier tactile venue pro avec la batterie intégrée (neuf). J'ai bien fait charger le clavier lorsque recu, mais à chaque fois que j'essaie de connecter le clavier, rien ne se passe. Je sais que l'ancien propriétaire avait aussi le meme clavier. que dois-je faire ?
DELL-Abdelilah H
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10 mars 2016 02:00
Bonjour Vivianne.21,
Pourriez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série (Service TAG) de votre tablette Venue et le numéro de commande de votre clavier pour vérifier davantage les composants?
Je vous propose de mettre à jour le Bios, chipset et pilote clavier de votre tablette à partir de notre site: http://goo.gl/0UPoGp
Pour localiser le numéro de série je vous invite à consulter le lien suivant: http://goo.gl/GAWfyV
Cordialement.
Abdel