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F

1714

15 avril 2017 06:00

dell venue 11 pro

Bonjour!

j'ai une DeLL Venue 11 pro 7130 Core i5 4300Y + 8 gigas de RAM

mon problème c'est qu'elle est lente lors de la sortie de veille... le cpu tourne normalement entre1995mhz et 2294mhz.... mais si je la met en veille, quand je l'ouvre, le cpu n'est plus qu'a environ 598mhz.... si je veux toute la puissance je n'ai pas d'autre choix que de redémarré.

mon bois est a jour (2017), j'ai essayé en désactivant le SpeedStep, ça ne fonctionne pas... j'ai même fait la modification manuelle pour désactivé le throttling, mais j'ai toujours le même problème en sortie de veille. a noté que ce problème est intermittent.

je ne comprend pas pourquoi un cpu froid couperait sa fréquence aussi bas même si la batterie est pleine

merci à  l'avance de vos réponses!

Francis

4 Operator

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1.9K  messages

18 avril 2017 08:00

Bonjour Francispiche,

Est-ce que le souci est présent lorsque la tablette est branchée à un chargeur?

Je vous propose de mettre à jour le Bios, chipset et le pilote graphique de votre Tablette: http://goo.gl/0UPoGp

Procédure de mise à jour Bios: http://goo.gl/lmwmQR

Essayez de désactiver les services et applications du démarrage Windows: http://goo.gl/j8DkaI

Cordialement,

Abdel

2  messages

18 avril 2017 10:00

oui c'est la même chose branché au chargeur.

comme je vous l'ai dit j'ai déjà installer la dernière version de bios.

les pilotes sont a jours aussi.

4 Operator

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1.9K  messages

19 avril 2017 04:00

Bonjour Francispiche,

Je vous invite à vérifier sous Windows que vous utilisez les deux coeurs du processeur et voici la procédure:

Je vous prie de me communiquer en privé le numéro de série (service TAG) de votre machine pour vérifier davantage votre configuration?

Cordialement,

Abdel

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