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11589

5 avril 2015 09:00

(réinitialiser mon mot de passe

bonjour j ai un problème j ai oublier mon mot de pas j arrive a ouvrir (réinitialiser mon mot de passe)pouvez vous m aide merci c est tablette motel T07G 001 Windows 8 MERCI D AVANCE cordialement

Community Manager

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3.9K  messages

9 avril 2015 02:00

Bonjour.

Pour la réinstallation de windows 8.1  je vous invite à suivre la procédure suivante :

  1. 1.     Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé puis appuyez sur l'option Power off (Éteindre) et sur OK
  2. 2.     Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation et de diminution du son. 
  3. 3.     Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 
  4. 4.     Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre de surbrillance à l'écran jusqu'à l'option Factory reset.

Cordialement.

Tarik.

Community Manager

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3.9K  messages

6 avril 2015 01:00

Bonjour RAMY4218.

Pourriez-vous me dire s'il s'agit du mot de passe bios ou Windows ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

7  messages

6 avril 2015 03:00

Bonjour est merci d avoir répondus il s agit de Windows 8 quand j allume ma tablette il me demande mon mot passe merci Cordialement

7  messages

6 avril 2015 04:00

rbjr j ai oublie mot mot de passe c est Windows8 MERCI

Community Manager

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3.9K  messages

7 avril 2015 00:00

Bonjour.

Malheureusement il n’existe aucun moyen pour forcer le mot de passe, il sera nécessaire que vous vous en souvenez sinon ça sera une réinstallation de Windows.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

7  messages

7 avril 2015 02:00

bonjour et merci comment faire pour réinstaller Windows 8 merci a vous aussi bonne journee

Community Manager

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3.9K  messages

8 avril 2015 00:00

Bonjour.

Pourriez-vous me dire qu'elle est le type et la marque de votre tablette ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

7  messages

8 avril 2015 02:00

bonjour et merci la tablette c est une dell venus 11pro cordialement

7  messages

9 avril 2015 03:00

bonjour sa ne marche pas il fait un diagnostic de la mémoire c est tablette dell 11pro cordialement  

Community Manager

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3.9K  messages

10 avril 2015 03:00

Bonjour.

ci-dessous une autre manipulation :

1- Sur la fenêtre de saisie de mot de passe Windows, vous allez afficher le clavier visuel.

2- Vous allez cliquer sur la touche 'shift' elle doit être sélectionnée puis  sur la touche ''majuscule'' les deux doivent-être sélectionnées puis vous allez redémarrer votre tablette.

3-  Le système redémarre directement sur le Démarrage avancé.

4- Cliquer sur Dépannage

5- Réinitialiser votre PC

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

7  messages

10 avril 2015 13:00

bonsoir et merci mais j ai cette touche  'shift dsl cdlt

Community Manager

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3.9K  messages

13 avril 2015 02:00

Bonjour.

je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis, si possible de m'accepter, je vous envois une vidéo expliquant comment faire.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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