Dell Venue 11 Pro c'est eteint seul et s'allume plus

Ma tablette dell venue 11 pro c'est éteinte seul, pourtant pas déchargé, et elle ne réagit plus.

J'ai essayé toutes les manipulation trouvée ici sans résultat, ( toutes les combinaisons de bouton, power, volume, windows, 10 seconde, 30 secondes,....)

Je n'ai pas de voyant d'allumé, ni vibration....

Elle à toujours très bien fonctionné, et aucune **bleep**, ni problème....

Des avis s'il vous plait ?

Je me permet de répondre à nouveau
(désolé pour le premier message en deux partie, j'ai eu un semble-t-il un petit bug...)

J'ai démonté la tablette afin de débrancher la pile et ce qui peut l'être, rebrancher la pile, et resultat identique...

J'ai par contre remarqué que quand je souhaite l'allumer, on entend en collant l'oreil un petit (tic-tic), bruit electronique au niveau de l'appareil photo arrière, en tout cas du haut de la carte mère, cela dure une dizaine de seconde, puis rien.... si j'appuis à nouveau, même chose,......

Je ne croit donc pas à un problème de batterie puisque normalement elle affiche un message au démarrage si la batterie est trop déchargé, ce qu'elle ne fait pas, de plus elle était branché.
Le voyant ne s'allume toujours pas, j'ai vraiment peur que la carte mère ai grillé d'un coup ? sans ça je ne voit pas de raison :(

Bonjour danteRVAD,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite à me communiquer le service Tag de vos Venue, afin de vous assister plus efficacement.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonjour, 

Je vous ai répondu en MP et je vous répond ici également.

J'ai mis la tablette sur le dock en début d'après midi, la led c'est allumé blanche env 4 seconde après, ce qui je pense est du au fait qu'elle ai chargé un peu, car elle a du se vider entre hier soir et ce début d'après midi, d'ailleurs le voyant c'est éteint 20 minute après. Pour indiquer que la batterie était chargé....

Aucune réaction, aucune vibration, juste un bruit électronique, qui après avoir ouvert le cache arrière se situe apparemment dans le rectangle droit ( le bruit provient de là ) 

J'ai bien peur que la carte mère ai grillé..... 

Bonjour danteRVAD,

Merci de votre retour.

Il se peut que le souci soit lié à la carte-mère.

Je n’ai malheureusement pas accès aux photos/images reçu, si vous pouvez me renvoyer en privé la référence en texte.

Bien cordialement.

Mohamed

Peut on recuoerer les donnees de la carte mère?

bonjour

avez vous resolu votre probleme car j ai la meme chose la tablette s allume et 10s apres s éteint ?

bonjour j ai trouver votre convers et j ai le même problème enfin mois je les éteinte normalement  aucun souci   et la impossible de la rallumer   quand je le charge aucun voyant ne s allume j ai tester les manip de reset  sans réussite   J ai même changer de batterie car j ai 2 tablette dell  et rien   et  si  elle et morte   comment faire pour récupérer un ficher sur le disque dur? 

@DELL-Mohamed K​  bonjour  j aimerai savoir si vous pouvez m aider svp