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totinho2000
Bronze

Cupom de Desconto não Funciona

Cupom de desconto não funciona.

Possuo um cupom de desconto referente a uma compra passada da dell, recebi email informando que posso utilizar até dia 08/07/2016 e ao tentar utilizar dá erro de cupom. O que fazer? o produto atende os requisitos para uso do cupom ou seja tem o valor do dobro do cupom, e outra coisa o preço que o site informa é menos que o preço que aparece na hora de comprar , mesmo com pagamento a vista.

5 RESPOSTAS

RE: Cupom de Desconto não Funciona

Oiii totinho2000, bom dia!

Vou te indicar o contato com nosso setor de vendas para concluir a tua compra, através do 0800 970 3355 opção 2, se de segunda à sexta, das 8 às 20h.

Att.

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totinho2000
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RE: Cupom de Desconto não Funciona

Já tentei via chat, tenho a conversa arquivada , não deu certo, quando ligo no 0800 os atendendentes ficam passando pra outros aos quais novamente tenho que explicar o problema do cupom e quando parece que finalmente encontrei o atendente "responsável" ele desliga na minha cara. O atendimento do 0800 é um lixo!!!!! O que eu fiz foi desistir de comprar na DELL, não indico mais. Se é assim que atendem quem vai comprar, fico imaginando com é um suporte ou um problema com hardware.

RE: Cupom de Desconto não Funciona

Totinho2000, peço desculpas pelos transtornos.

Para verificação e melhor te auxiliarmos, é necessário o contato com nosso setor de vendas nos contatos que lhe passei.

Att.

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totinho2000
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RE: Cupom de Desconto não Funciona

Depois de várias tentativas  frustradas com 0800 da Dell, o chat, o site, emails, fórum, desisti de usar meu cupom de desconto. Afinal pra que a DELL vai se importar com um cliente de pc doméstico certo! Comprei apenas um PC (xps 8900), até entendo, os funcionários desligarem na minha cara, teriam que trabalhar um pouco e pelo visto não vale a pena a comissão para compra de um no break, ainda mais com dedconto.

RE: Cupom de Desconto não Funciona

Totinho2000,

Peço desculpas pelos transtornos. Caso precise de auxílio, estamos à disposição.

Att.

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