Não Resolvido
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Furto
Meu notebook foi furtado. Tem como localizar ou bloquear?
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Steve Jobs_69debf
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30 de março de 2017 16:00
Sim, há possibilidades porém você tem que ter o Software chamado LoJack ativo dentro da BIOS do equipamento. Quando você compra um equipamento Dell não vem esse software pois só acompanha a garantia básica. Nesse caso recomendo você fazer um B.O e entrar em contato com o TechSupport através do 0800 970 3355.
Dentro do TechSupport podemos adicionar uma Flag informando que equipamento foi furtado ou roubado. Assim quando outra pessoa entrar em contato solicitando suporte irá precisar confirmar propriedade. Caso não valide solicitamos a nota fiscal.