Não Resolvido
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Paguei mais ainda nao chegou!
Efetuei minha compra no dia 16/10 e a data prevista para entrega é do dia 06/11 até o dia 11/11.
No status do meu pedido, o nome ta transportadora está como Mercurio e eles me falaram que é a Rapidão Cometa(pois eu já vi o meu pedido no site deles pra confirmar)...e até agora não recebi nada e já paguei a 1° parcela de 12x no cartão, liguei pra dell e me falaram que estava agendado para o dia 11/11(detalhe falaram que iam ligar pro cel do meu pai pra marcar o agendamento e nem ligaram) a entrega e como a compra estava no nome do meu pai e só ele que podia estar presente pra receber e assinar, resolvi pedir uma antecipassão de assintura, ou seja, outras pessoas poderiam receber no lugar dele, ae tive que enviar toda a documentação necessária por fax no dia 10/11 pq ele não para em casa e até hoje aguardo uma resposta e nada do meu laptop chegar...putzz que raiva. É uma falta de competencia da parte deles, um desrespeito ao consumidor. que tipo de empresa é essa?
Brunolobocf
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12 de novembro de 2008 05:00
cadusiqueira
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12 de novembro de 2008 13:00
Brunolobocf
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12 de novembro de 2008 14:00
Pelayo_2012
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12 de novembro de 2008 15:00
Tadeu Mafra
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12 de novembro de 2008 16:00
Brunolobocf
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12 de novembro de 2008 16:00
Palhaco Bozo
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26 de novembro de 2008 04:00
Os 5.500,00 reais em equipamentos que comprei e ja paguei mais de 50% ainda nao chegou...
Todos os dias eu ligo, ontem, dia 25 liguei 3 vezes e simpaticamente me responderam que os equipamento chegaria até as 18 horas com um pequeno atrazo em minutos...
Depois do caminhao ter quebrado (Qualquer feirante de bairro se vira se seu caminhao velho quebrar) e falado que o acesso estava imterditado (Osasco é uma das maiores cidades do pais, deve ter no minimo uns 30 acessos), agora falaram que nao entregaram por o dest. estar ausente....
Impossivel, pois o End de entrega é o de minha residencia é o da papelaria de meus pais onde fica aberta de segunda a sabado das 8 as 19h, e se chegaram depois das 19h podia ser entrege em minha residencia, estou achando que o courier nao deve ter bracos e ser mudo, pois ninguem tocou a campainha, bateu palma ou chamou, tb deve ser invisivel, pois o totó nem latiu ...
Hoje dia 26, a atendende Vanessa ligou para uma tal de Sandra na rapidao cometa, me disseram que o caminhao estaria saindo as 9h para entregarem os meus equipamentos...
Liguei novamente e a atendendo Paula me segurou na linha por mais de 10 minutos dizendo que estava tentando ligar a transportadora... disse que ira me retornar ...
Em nenhum momento tratei nenhuma atendento com grosseria ou falta de educacao, mas o que a Dell esta fazendo comigo é uma grande falta de respeito e concideracao ...
Tadeu Mafra
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26 de novembro de 2008 06:00
p40
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27 de novembro de 2008 13:00
Christiane Silv
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28 de novembro de 2008 05:00
asterio
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10 de dezembro de 2008 03:00
morenadosol
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6 de janeiro de 2011 19:00
OLÁ!!! ESTOU PASSANDO PELA MESMA SITUAÇÃO NA ENTREGA NO MEU NETBOOK. PURA SACANAGEM DESSES CARS E, AINDA COLOCAM NO STATUS DA TRANSPORTADORA POR DOIS DIAS CONSECUTIVOS O DEST ESTAVA AUSENTE. QUE MENTIRA SEM TAMANHO. PLENO VERÃO, EU DE FRENTE QUASE PARA O MAR E SEM PODER SAIR DE CASA....ESTOU AFLITAAAA!!! E LÁ SÓ ATENTEDEM PELO 0800, ALGO QUE PRA MIM ESTÁ SENDO UMA LAMÚRIA, PPOIS ESTOU FORA DA MINHA RESIDÊNCIA ENO MOMENTO SÓ TENHO CELULAR E O ORELHÃO LÁ NA RUA, ITENS QUE O SISTEMA 0800 NÃO PERMITE COMUNICAÇÃO, SOMENTE NO FIXO.....EMAILS NENHUM RESPONDIDOS E NA TRANSPORTADORA ELES PASSAM A BOLA PARA DELL.
QUE SOFRIMENTOOOOOO AMIGOS!!!!
VOU RELAXAR E IR PRA PRAIA, POIS FÉRIAS A GENTE SÓ TIRA UMA NO ANO...ABRAÇÃO A TODOS!!
Jorlando_2012
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28 de fevereiro de 2011 10:00
Por que não pesquisei sobre esta empresa antes de comprar?
Fui na conversa de um colega de trabalho que me indicou esta porcaria. Coincidentemente, entrei no site da globo.com e vi uma propaganda (enganosa, diga-se) e resolvi comprar.
O contato com a financeira foi rápido e até insistente no que diz respeito ao envio do contrato e assinatura.
Agora, a entrega, virou novela e está virando lenda. Cancelaram meu pedido sem nenhuma explicação, e quando liguei para verificar o motivo, a atendente se desculpou, não sabia porque foi cancelado e ainda abriu não um, mais dois pedidos iguais para o mesmo produto. Depois de tantas ligações para cancelar um deles, o outro foi encaminhado para o endereço errado, a trasnportadora não pode alterar o endereço de entrega, o produto teve que voltar para SP e será reencaminhado para o endereço certo. Tempo de todas essa pendenga? Desde Janeiro e a previsão de entrega é para depois do carnaval. Mas o pagamento, não. Foi debitado a primeira parcela e a segunda está agendada no banco (lançamento futuro). Este não atrasa.
Comprei o equipamento porque preciso para trabalhar e fui induzido por uma propaganda enganosa. Tive que alugar equipamento porque não estou lidando com profissionais, e sim com caloteiros.