Peças de Reposição

Neste caso a Dell não vende peças de reposição e sim serviço de reparo para o cliente. Onde acompanha a mão de obra e as devidas peças para reposição. 

Valores não sei te informar pois tem que entrar em contato com o 0800 970 335 com equipamento em mãos e nota fiscal para realizar os devidos testes. 

O setor irá te passar os preços se o equipamento estiver abaixo de 5 anos a partir do momento em que você recebeu ele. 

Neste caso você tem que verificar outro método para resolver, a Dell não possui autorizadas no Brasil, e não vende só peças