Não Resolvido
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Problemas com o Pós-Vendas
Eu já estou no meu terceiro notebook da Dell e realmente nunca tive problemas. Acontece que a quantidade de reclamações relativas ao pós-venda que tenho visto, é de assustar! O que está acontecendo? Essa falha no atendimento e essa política de se achar acima dos pobres mortais, vai ter consequências muito sérias: os produtos usados vão desvalorizar e a empresa vai acabar falindo!
Será que eles não enchergam que não adianta investir milhões de dólares em pesquisa, desenvolvimento, testes, planejamento e marketing para depois perder os clientes com o péssimo atendimento no pós-vendas! Vamos protestar! A Dell está nos prejudicando !!! Nosso equipamento está desvalorizando!!!