Não Resolvido
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Problemas com o funcionamento do Bluetooth no Windows 8.1
Meu bluetooth funcionava corretamente quando eu tinha o windows 8 instalado. Após a nova atualização para o windows 8.1 ele começou a dar problemas. Modelo: Inspiron 14z Ultrabook. Já tentei obter resposta no site da Dell e não consegui. Alguma solução?
DELL-Marlon J
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3 de fevereiro de 2014 04:00
Rayra, você pode atualizar o seu dispositivo com o driver mais recente.
Por favor, insira sua Service Tag neste site: http://support.dell.com e localize o driver do modelo de sua placa bluetooth e então atualize-o.
Tudo deve voltar a funcionar normalmente.
lucassefarias
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13 de maio de 2014 18:00
Estou com o mesmo problema. Após atualizar para win 8.1, passei a ter problemas com o bluetooth.
Baixei o driver mais recente, porém ao tentar instalar a instalação para em " Ativar o bluetooth usando comutador sem fio ", mesmo estando o bluetooth ativado.
O que faço?
Consigo emparelhar o meu celular com o ultrabook, porém não consigo enviar arquivos.
DELL-Marlon J
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14 de maio de 2014 04:00
Lucassefarias,
Qual o modelo da sua placa wireless e do seu notebook?
lucassefarias
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14 de maio de 2014 11:00
O modelo é Inspiron 14z Ultrabook, mas acredito que tenha ocorrido algum problema no primeiro download. Talvez o arquivo tenha corrompido. Ao fazer novo download consegui instalar e o problema foi solucionado.
Obrigado.