Reenvio de notebooks

Bom dia,

No início de junho/2016 compramos 3 notebooks da Dell , foram entregues diferente do havíamos cotado, ou seja vieram errados. Comunicamos o erro, fizemos todo o procedimento de devolução, todas exigências e normas estabelecidas pela Dell, e aguardamos o envio dos novos notebooks, mas até agora não chegaram. Temos e-mails, ligações, recados em caixa postal, mais e-mails e ligações, e mais e-mails, nada. Estamos fazendo aniversário de 2 meses de espera para correção do erro da Dell. Precisamos dos notebooks com urgência, estão pagos, está tudo certo de nossa parte. Continuamos a manter a educação e aguardamos, mas temos prazos a cumprir e temos limite de paciência. Entrem em contato. Resolvam.