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Rody1717
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problèmes démarrage baie dell scv2020

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Bonjour ,

j'ai un problème au démarrage de scv2020 double contrôleur.

le système reboot tout le temps et perd la connectivité.

sur la page web "system is start up".

j'ai déja fait une découverte automatique avec "storage manager" , et configuré iSCSI et le port management.

Mais j'ai du "libérer" les 6 derniers disques et qui contenait peut être 'OS de la baie.

du coup là j'essai de rentrer mais plus moyen (console port série ci-dessous la capture).

et la baie de disque redémarre tous les 10 mn.

avez-vous une idée s'il vous plaît?

Merici d'avance de votre aide.

Cordialement, 

Rody

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RE: problèmes démarrage baie dell scv2020

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Bonjour,

Je vous propose d'ouvrir un dossier au support.

Pouvez vous me communiquer par message privé, le tag de le baie et vos contacts (nom prenom tel email) ?

Pouvez vous envoyer un SupportAssist et ouvrir Secure Console ?

Cordialement,

Stephane Extrat
Support Engineer, EMEA Unified Storage
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Dell Technologies | Support & Deployment Services
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Rody1717
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RE: problèmes démarrage baie dell scv2020

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Bonjour, 

désolé pour la réponse un peu tardive, mais le problème persiste sur le démarrage de la baie dell SC2020.

je vous met en pièce jointe le log complet du démarrage de la baie.

A la fin il n'arrive pas en fait à trouver les disques de démarrage dû peut être à la manipulation que j'ai fait dans mon premier post.

Sachant que la baie n'arrive pas à démarrer jusqu'au bout, je ne suis pas en mesure de vous fournir SupportAssist et ouvrir Secure Console.

Cordialement,[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/61/Initializing-Intel.docx:550:0]

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RE: problèmes démarrage baie dell scv2020

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Bonjour,

Effectivement la baie ne trouve plus les disques.

Je vous propose d'ouvrir un dossier au support ainsi nous pourrons vous proposer un devis pour une assstance de deploiement de la baie a distance.

Pouvez vous me communiquer par message privé, le tag de le baie et vos contacts (nom prenom tel email) ?

Cordialement,

Stephane Extrat
Support Engineer, EMEA Unified Storage
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Rody1717
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RE: problèmes démarrage baie dell scv2020

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je viens de vous envoyer un message privée.

Merci

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