Dell Command Power Manager lässt sich nicht installieren

na wenn man in euren Kompatibiliätslisten und "kompatible Systeme" nachschaut, wird die E6x30-Serie und aufwärts unterstützt, sogar mein XT3, was ja der E6x20-Serie entspricht, ist dabei - aber es ist nur das E6420XFR aus der Serie kompatibel, denke selbst in der Liste sind noch offensichtliche Fehler?
Selbst bei den Optiplex AiO sind Unstimmigkeiten dabei ... der 3011AiO (nicht als solcher gekennzeichnet) soll, der 9020AiO auch, aber 9010AiO und 9030AiO nicht, aber der 7440AiO wieder doch, merkwürdig?

Wenn man die 32Bit-Variante nicht installiert und nur entpackt, dann kann man in den Informationen auch sehen, das vergessen wurde, die Liste der unterstützten Betriebssystem mit Inhalten zu füllen - die ist einfach leer! Auf gut deutsch, einfach nur ein schlampig (vermutlich in Indien) programmiertes Softwarepaket. Qualitätskontrolle sieht jedenfalls anders aus.

Daran sieht man wieder mal, viele Köche verderben den Brei und eine Hand weiß nicht, was die andere tut.

Aber ich hab ja noch Hoffnung mit Dell.

Ich kann mich hier anschießen.

Gerät: Latitude E5270

Im Originalzustand ist die ganze Dell Software inkl. Powermanager noch gelaufen.

Nach frischer Win10 Installation lies sie sich auf einem von 4 Notebooks nicht mehr installieren. Alle 4 die gleichen Notebooks, gleiches OS usw.

Ist alles sehr dubios.

und bei den anderen 4 konntest Du es etwa installieren?

Hi,

Also laut dem Dev Team gibt es für den E6330 keinen Support. Da scheint also die Webseite "zu lügen", da bin ich aber noch am erforschen wer da jetzt Schuld hat.

Ist denn der Kollege hier mit dem E5270 noch anwesend? Ich benötige von dem E5270 noch einige Daten die ich weiter geben kann um das Problem besser zu beschreiben.

Grüße

Tom

Sehr schön. :)

Sendest du mir mal bitte die Servicetag zum betreffenden System via private Nachricht. Außerdem müsstest du ja so ein Fehlerprotokoll bekommen haben. Das benötige ich bitte ebenfalls. Weiterhin gilt es das Event Log / Ereignisanzeige zu prüfen und mir entsprechenden Fehler, sofern eingetragen, mitzuteilen.

Danke und Grüße

Tom

Ja ich bin noch anwesend!

Gibt es eigentlich zu diesem Thema schon neue Erkenntnisse oder wurde dieser Themenkomplex fürs Erste begraben?

Hallo Tom,

dann sollte mal das Dev-Team selbst die Liste der unterstützen System überarbeiten bzw. mit den zuständigen Produktmanager kommunizieren! Irgendwas läuft da falsch in der Mitarbeiterkommunikation!
Es ist anscheinend eine ganze Reihe falscher Systeme in der "Kompatibilitätsliste" enthalten. Genauso dürfte ja bei einem inkompatiblen System der DCPM gar nicht erst zum Download angeboten werden.
Hier mal die Liste "kompatibile Systeme" mit meinem Service-TAG vom XT3 aufgerufen:

Dell Latitude 3480/3488
Dell Latitude 3580/3588
Dell Precision Tower 3420
Dell Precision Tower 3620
Dell Venue 10 Pro 5056
Dell Venue 8 Pro 5855
Latitude 5414 Rugged
Latitude 13 3379 2 in 1 Laptop
Latitude 13 3380 Laptop
Latitude 3150
Latitude 3160
Latitude 3189
Latitude 3340
Latitude 3460
Latitude 3550
Latitude 3560
Latitude 3570
Latitude 5175 2-in-1
Latitude 5179 2-in-1
Latitude 5280/5288
Latitude 5285 2-in-1
Latitude 5289 2-in-1
Latitude 5404 Rugged
Latitude 5480/5488
Latitude 5580
Latitude 6430u
Latitude 7202 Rugged Tablet
Latitude 7204 Rugged
Latitude 7214 Rugged Extreme
Latitude 7275
Latitude 7280
Latitude 7350 2-in-1
Latitude 7370
Latitude 7404 Rugged
Latitude 7414 Rugged
Latitude 7480
Latitude E5250/5250
Latitude E5270
Laptop Latitude E5430
Latitude E5450/5450
Latitude E5470
Latitude E5530
Latitude E5550/5550
Latitude E5570
Latitude E6230
Latitude E6330
Latitude E6420 XFR
Latitude E6430
Latitude E6430 ATG
Latitude E6430s
Latitude E6530
Latitude E6540
Latitude E7240
Ultrabook Latitude E7250/7250
Latitude E7270
Latitude E7440
Latitude E7450
Latitude E7470
Latitude XT3
OEMR OPTI XE2
OEMR R5500
OptiPlex 3011
OptiPlex 5040
OptiPlex 9020 All In One
Precision 3510
Precision 3520
Precision 5510
Precision 5520
Precision 7510
Precision 7520
Precision 7710
Precision 7720
Precision M4700
Precision M6700
Precision R5500
Precision R7610
T5600 XL
T7910 XL
Venue 7140 Pro
XPS 13 9343
XPS 13 9360
XPS 13 9365 2-in-1
XPS 15 9550

Bitte Tom, leite das mal weiter ... warum die 6x20 Serie vielleicht nicht funktionieren soll, könnte ich noch verstehen ... aber 6x30 sollte drin sein, zumal man da im BIOS entsprechende Einstellungen vornehmen kann. Ich hab´s ja im E6330 meiner Frau entsprechend per BIOS eingestellt (Ladebeginn erst unter 50%, und Ladeende schon bei 80%), das schont den Akku und er lebt länger.
Ich hatte erst am Dienstag ein E6400 aus dem Jahre 2008 zum aktualisieren in den Fingern, es war noch der originale Akku (Produktionsdatum 15.08.2008) drin und er hatte erst 11% Verschleiß!!!
Das hat mich echt beeindruckt. Dagegen durfte ich schon bei einem Kunden (DLE7440) den Akku ersetzen, der noch nicht mal die 3 Jahre NBDpro überlebt hat (hatte 76% Verschleiß), was entsprechend enttäuscht.

Herzliche Grüße

Heiko
dergernemiteinemDellarbeitet

Hi,

:emotion-2:

Hab ich schon gemacht (weiter geleitet)

Grüße

Tom

Lösung: Einfach einen aktuellen WLAN Treiber installieren, danach lässt sich der Dell Power Manager installieren.

Beispiel für einen aktuellen Dell Latitude 7400 hilft dieser WLAN Treiber damit danach der Dell Power Manager installierbar wird:

https://dl.dell.com/FOLDER06142752M/3/Intel-AX200-AX201-9260-9560-WiFi-UWD-Driver_KRWW8_WIN_21.80.2.1_A03_02.EXE

Denn Dell Power Manager kann man hier erhalten: https://dl.dell.com/FOLDER06035635M/2/Dell-Power-Manager-Service_VVRY0_WIN64_3.6.0_A00_01.EXE