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retamaldiego
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Dell XPS 8300 - Placa do som queimada?

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Olá amigos,

Venho por meio deste post esclarecer um acontecimento e uma dúvida. Há pouco tempo atrás meu desktop, um XPS 8300, parou de funcionar o saída de som, ou seja: Conecto um Fone /c Microfone ou uma caixa de som e nada ocorre.

Porém, ao conectar uma caixa de som com entrada USB...funciona! Gostaria de saber o porque disso (já que pretendo entrar em contato com o suporte da Dell). Ou seria a placa de som que queimou? O que devo fazer?

Muito Obrigado Smiley feliz

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Re: Dell XPS 8300 - Placa do som queimada?

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Oi Retamaldiego,

Tudo indica que os conectores de audio frontais de seu equipamento estão desconectados.

Entre em contato com nosso suporte para te instruirmos sobre como remover, limpar e reconectar estes cabos.

Ainda com problemas? Acesse nosso Suporte via Chat!
Suporte via Twitter?
Siga @DellAjuda e @DellAjudaPRO!

1 RESPOSTA 1

Re: Dell XPS 8300 - Placa do som queimada?

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Oi Retamaldiego,

Tudo indica que os conectores de audio frontais de seu equipamento estão desconectados.

Entre em contato com nosso suporte para te instruirmos sobre como remover, limpar e reconectar estes cabos.

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