Inspirion 24-7459 schaltet sich ab - der Betriebsschalter leuchtet orange

Hallo,

Kontrolliere bitte ob auch BIOS auf dem neusten Stand – Version 1.6.3 ist. Falls nein, führe das BIOS-Update durch. Den letzten BIOS-Treiber findest du hier: http://dell.to/2l47TYp

Was den betriebsschalter betrifft, leuchtet er oder blinkt orange? Falls blinkt, wieviel mal?

Viele Grüße,

Martin

Hallo

das BIOS  ist die Version 1.6.4   vom 17.05.17.

Allerdings hatte ich das Problem auch schon mit der vorigen BIOS Version

Der Betriebsschalter leuchtet  orange

Viele Grüße

Thomas

Schick mir bitte die Service Tag Nummer in der privaten Nachricht.

Viele Grüße,

Martin

Hallo

Woran hat es gelegen? Ich habe dasselbe Problem.

Viele Grüsse

Hallo,

bei mir wurde die Hauptplatine ausgetauscht sowie das Netzgerät getauscht. Der Rechner ist jetzt etwas stabiler. Die 4 CPU Kerne haben jetzt eine ähnliche Temperatur - vor der Reparatur hatten die z.T. 10Grad Unterschied.

Aber ich befürchte dass das nicht das Problem endgültig gelöst hat. Gerade heute hatte ich wieder dieses Problem und zwar aus dem "EnergieSparen Modus" heraus.

Ich hatte wieder ein ähnliches Problem.....während des Arbeitens friert der Schirm plötzlich ein. Mauszeiger ist nicht mehr bewegbar.. Task Manager kann ich nicht aufrufen.  Ein langes Drücken auf den Einschaltknopf schaltet den Computer halt aus (-unkontrolliertes Herunterfahren) . Danach wieder extrem lange bis er gestartet hat (es wurden mir auch Reparaturoptionen angeboten)

Leider meldet sich der freunliche Dell  Mitarbeiter  "Martin-M " nicht mehr .... auch nicht auf meine pribaten Nachrichten.......

Und gestern abend (Computer war im Ruhezustand) wieder das Problem. Festplatte lief, Bildschirm schwarz, Reiner Kartenleser eingeschaltet, Ein/Ausschalter weiss aber nur das sehr lange Drücken auf diesen Schalter schaltet den Computer aus. Startverhalten siehe oben. Im Dell Supportcenter dieses Mal eine Meldung.

Ich vermute um diese Zeit wurde das tägliche Überprüfen und ggfs Installieren des Windows Updates durchgeführt. Wie gesagt Rechner war im Ruhezustand (Auswahl "Energie sparen" bei Aufruf des Startmenüs).

Leider bisher noch keinerlei Reaktion von Dell Mitarbeitern ???????

Hallo

 

Wie geht es Deinem Rechner?

Bestehen die Probleme immer noch?

 

Viele Grüsse

Sorry für die späte Antwort......

Das mit dem Betriebsschalter passiert  noch  ganz selten.   Habe aber jetzt ein anderes Problem.

Normalerweise schicke ich den Rechner in den Ruhezustand.

Beim Aufwecken sehe ich nun oft einen blauen Schirm  mit Texten die normalerweise immer bei den Bildern stehen. Dann wird der Schirm kurz schwarz - dann wieder blau (s.o) - so eine Art Blinken.  So als ob er immer wieder versucht das "Eingangsbild"  mit der Login Maske zu finden.

Es hilft nur ein langes Drücken des Ein-/Ausschalters.  Beim erneuten Einschalten repariert er dann die Meta Daten und fragt ob die PC Wiederherstellungsoptionen ausgeführt werden sollen oder direkt gestartet werden soll.

Ich wähle dann immer den Direktstart................

 

 

Nachdem ich dieses Problem längere Zeit sehr selten hatte, kommt das seit dieser Woche wieder täglich vor - und zwar wenn ich längere Zeit nicht den PC benutze aber nicht ausschalte oder in den Ruhezustand schicke (-siehe obiges Problem) Das passiert seit dem 02.10.18. Da wurden Windows Updates eingespielt und zwar KB4100347 und KB4458469