Esta postagem tem mais de 5 anos
7 Mensagens
0
1237
Notebook não liga e apresenta 7 beeps.
Olá, bom dia.
Tenho um Dell Inspiron 3421 que não está ligando; ao tentar iniciá-lo ele emite 7 beeps que pausam e retornam logo em seguida, e a tela permanece preta.
O que pode ser? Como deve proceder para solucionar esse problema?
Por favor, aguardo retorno.
felipe_couto
982 Mensagens
0
27 de novembro de 2015 18:00
Pode colocar: Dell - Felipe Couto
felipe_couto
982 Mensagens
0
26 de novembro de 2015 06:00
Olá!
Esses 7 bipes indicam uma falha em sua placa mãe. Neste caso, apenas uma substituição solucionará o problema.
Estando o seu equipamento dentro de garantia, a substituição é realizada sem custos. Caso não esteja, será enviado uma cotação para o serviço de reparo.
Me informe por mensagem privada a etiqueta de serviço de seu equipamento para que eu possa verificar.
No aguardo.
Rafael11
7 Mensagens
0
26 de novembro de 2015 08:00
Oi, Felipe.
Obrigado pelo retorno.
Então, meu Dell já está fora do prazo de garantia.
Não consegui te enviar uma mensagem privada com o número da etiqueta de serviço, pois não sei como preencher o campo "destinatário". Como faço?
Rafael11
7 Mensagens
0
10 de fevereiro de 2016 04:00
Este é o código de etiqueta >> JQZFKZ1. Desculpe a demora para responder, pois não conseguir responder no privado.
Rafael11
7 Mensagens
0
12 de fevereiro de 2016 06:00
Este é o código de etiqueta JQZFKZ1. Desculpe a demora para responder, mas não conseguir responder no privado.