Não Resolvido
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SUPORTE DEFICIENTE
Não consigo entrar em contato com o suporte técnico da Dell, por telefone.
Paguei R$850,00 por um conserto pela Dell, em 13/03/2013, e até agora não obtive qualquer retorno.
Alguém na Dell pode me ajudar ?
Etiqueta 4XK06W1
Fernando J. D. Correa
Fdelu
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28 de março de 2013 08:00
Velho, tenta ligar e perguntar sobre o caso sempre que vc perceber que não estão te ligando.
Em geral eles costumam retornar pra informar se houve algum problema com chamado e tal, ou mandam e-mail.
Mas se vc achar q ta demorando liga e pede pra verificar pq as vezes a peça pode ficar sem estoque ou haver problema de logistica, sei lá.
eu vi no site que sua maquina é uma daquelas all in one, né. essas maquinas são meio complicadas até pra mim que manjo um pouquinho de hardware, mas pode fica de boa, pq se vc pagou o reparo eles vão tratar o caso sim..
espero ter ajudado um pouquinho.