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Dúvida

Boa tarde.

Compramos um monitor Dell UltraSharp U2414h esta funcionando corretamente na entrada HDMI, 

Porém o computador agora trava e reinicia sozinho, coisa que não fazia antes de colocarmos esse monitor.

Queria saber se isso pode ocorrer por causa do monitor ou devo procurar algum outro problema.

Obrigada.

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1 RESPOSTA

RE: Dúvida

Boa tarde Danielle,

Primeiramente vamos realizar o diagnóstico para identificar uma possivel falha de hardware.

  1. Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.
  2. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.
  3. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada

A falha ocorre somente quando este monitor conectado? Com outro monitor não ocorre?

  Guilherme Aguiar
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