Dell U2414H weist Defekt auf

Hallo,

mein Monitor Dell U2414H schaltet während des Betriebs eigenständig in den Standby-Modus. Erst ein aus- und wieder einschalten hilft manchmal, jedoch nicht immer. Da der Monitor diesen Fehler bereits mit miniDisplayPort aufweiste, habe ich ihn irgendwann über HDMI betrieben. Nachdem danach anfänglich alles wieder zu funktionieren schien, trat das Problem nun erneut auf. Der Monitor hat die REV A03. Leider funktionieren weder Service Tag noch Express SVC auf der Dell-Website.

Es handelt sich um eine Austauschgerät von Dell, weil ich in der Vergangenheit bereits einen Defekt hatte. Möglicherweise funktioniert deshalb der Service Tag und Express SVC nicht. Die Revisionsnummer wurde auch über die alte drübergeklebt (siehe Foto im Anhang).

Ich bitte um einen erneuten Austausch oder vergleichbares Ersatzgerät. Ich möchte nicht erneut ein defektes Gerät erhalten.