Ungelöst
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Dell U2715H
Jetzt muss ich hier mal meinen Frust losbekommen. Seit zwei Tagen versuche ich diesen [edit: vom Admin entfernt] monitor von U2715H zum Laufen zu bekommen. Ständig schaltet der mir in den Energiesparmodus. Ich bekomme gar kein Startsignal. Obwohl er schon Monate lief. Bereits am Anfang hatte ich Stunden bis er lief und nun urplötzlich ein neues Problem. Ich habe für dieses [edit: vom Admint entfernt] produkt beinahe 600 Fr. bezahlt. Und wenn ich mir die HIlfestellung hier im Forum anschaue dann bekomme ich sowieso das [edit: vom Admin entfernt]. Nichts Fundiertes, nur Vermutungen.
Ich will mein Geld zurück. Vollumfänglich. Gibt es auf diesen [edit: vom Admin entfernt] überhaupt Garantie ?
stemalo
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June 6th, 2016 06:00
Zuerst nicht funktionierende Geräte verkaufen und dann keine Hilfestellung leisten. Was soll man dazu noch sagen. Also nochmals: wo kann ich meinen Monitor umtauschen und ich will mein Geld zurück. Muss ich den einschicken ?
Florian Steinau
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June 6th, 2016 09:00
Hallo,
vorweg möchte ich dich bitten sachlich zu bleiben. Solche Formulierungen haben hier nichts zu suchen und verstoßen gegen die Forenregeln.
Gerne helfe ich dir dabei weiter das Problem zu lösen. Ja, dein Monitor hat eine Garantie. Nein, wir können den Monitor nicht einfach umtauschen oder das Geld zurückerstatten.
Welche Schritte hast du bereits unternommen, um das Problem zu lösen? Hier ein paar Fragen:
Besteht das Problem auch...
Wurde der Grafikkartentreiber kürzlich aktualisiert?
Viele Grüße,
Florian