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Garantie Dell U2715H Service Status
Hallo!
Ich habe eine Frage zur Garantie?
Etwa vor drei Wochen habe ich mir den Monitor Dell U2715H gekauft, mit dem beim Händler als zustand neu gekennzeichnet war. Als ich den Monitor zu Zweck der Garantie bei Dell registrieren wollte, wurde mir angezeigt das das Gerät schon registriert ist und ich eine Art ummelde Formular ausfüllen soll?
Ich habe dann mit der Service-Tag Nummer den Service Status geprüft und feststellen müssen das die Garantie schon läuft seit April 2018 und in deren Rahmen schon ein Austausch des Monitors statt gefunden hat. Ich weiß nun nicht ob ich mich an meinen Händler wenden muss, oder ob Dell diesen Monitor einfach so in stand gesetzt hat das er als neu verkauft werden darf, und vielleicht die Service Daten nicht aktualisiert wurden?
Das sind immerhin fast ein halbes Jahr Garantie die mir dann fehlen!
Vielleicht kann mir hier jemand was zu dem Thema sagen?
mfg