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Gottis
Copper

Garantiebedingungen Dell U3417W

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Hallo,

ich spiele gerade mit dem Gedanken in einen U3417W zu investieren.

Da dieser derzeit bei einem großen international tätigen Händler in England ( ...co.uk) günstiger zu haben ist, als direkt in AT, würde mich die Garantieabdeckung im Falle eines Defekts interessieren.

Da England ja noch zum Europäischen Wirtschaftsraum zählt, sollte dies ja kein Problem darstellen, oder gibt es hier spezielle Regeln in den Dell AGBs? Ich konnte dazu leider nichts finden.


besten Dank & fg

Michael

4 ANTWORTEN
Moderator
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RE: Garantiebedingungen Dell U3417W

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Hallo Michael,

der Service Vertrag eines Dell Ultrasharp Monitors ist weltweit gültig. Daher stellt das Ganze kein Problem dar.

Viele Grüße,

Florian


DellFlorian Steinau
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Gottis
Copper

RE: Garantiebedingungen Dell U3417W

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Hallo,


besten Dank für die schnelle und zufriedenstellende Auskunft

bg

Michael

feelfree69
Copper

RE: Garantiebedingungen Dell U3417W

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Da schließe ich gleich mal eine ähnliche Frage an. Heute habe ich meinen U2713HM durch einen U3417W abgelöst. Ich habe den neuen Monitor bei einem deutschen Online-Händler als B-Ware mit geöffneter/beschädigter Verpackung gekauft.

Es handelt sich offensichtlich um Neuware, Herstellungstermin Juli 2017. Aber: Die Support-Seiten von Dell wissen zwar, dass es sich beim ServiceTag FMH9FD2 um einen U3417W handelt, aber kennen keinen Servicestatus.

Ist das Gerät nicht von der Dell Garantie abgedeckt? Dann würde ich es wohl retournieren, denn die Preisersparnis war nicht so hoch, dass ich das Risiko eines Defektes während der Garantiezeit eingehen würde.

Community Manager
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RE: Garantiebedingungen Dell U3417W

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Hi,

Sendest du mir bitte die Servicetag und den Kaufbeleg via private Nachricht. Dann schaue ich gerne rein.

Grüße

Tom


DellTom Guenther
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