Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
1083
MONITOR P2016 X INSPIRON 15 5000
Adquiri um Monitor P2016 para utilização em um Notebook Inspiron 15 5000.
Ocorre que, ao conectar o monitor via DisplayPort com adaptador para HDMI, não há transferência de imagens do notebook para o monitor.
- Já instalei o Dell Display Manager, que sequer inicia por acusar que o programa "requer um monitor Dell suportado e um driver compatível com o ecrã".
- Já atualizei a BIOS do notebook via suporte Dell;
- Já instalei o driver específico do Monitor ( DELL_P2016-MONITOR_A00-00_DRVR_VM7PT.exe).
No entanto, persiste a ausência de imagem que apenas indica: "entering power save mode".
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
0
21 de fevereiro de 2017 05:00
Oi, Isabella!
O adaptador está conectado na ponta do monitor ou do notebook?
Isabella Favare
2 Mensagens
0
21 de fevereiro de 2017 08:00
Preciso de um adaptador de hdmi para DisplayPort!
O notebook só tem entrada hdmi...no entanto, não encontro esse produto no site da Dell. Qual a razão de fabricar um monitor que não se conecta nós próprios notebook da marca??
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
0
23 de fevereiro de 2017 09:00
Oi, Isabella.
Realmente não temos o adaptador de HDMI para DisplayPort para te ajudar nesse caso :( Temos uma gama de monitores, com diversos tipos de entrada, não são específicos para um ou outro modelo de notebook ou desktop.