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Monitor DELL U2718Q - Monitor-Registrierung bei DELL geht nicht?

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Hallo, ich habe seit kurzem den DELL Monitor U2718Q am Mac Pro (Modellreihe Ende 2013) angeschlossen. Mit dem Monitor bin ich sehr zufrieden.

Nun möchte ich meinen Monitor registrieren auf der DELL Homepage. Gebe ich die Service-Tag Nummer ein, steht da was von Eigentumsübertragung.

Kann mir jemand sagen was das soll? Ich bin der Eigentümer des Monitors und habe den neu bei Amazon gekauft. Für Hilfe bin ich dankbar.

 

 

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Betreff: Monitor DELL U2718Q - Monitor-Registrierung bei DELL geht nicht?

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Hallo,

das liegt daran, dass der Monitor an einen Händler verkauft wurde. Der erste Käufer steht automatisch als Eigentümer in der Datenbank. 

Bei der Registrierung (https://www.dell.com/support/Assets-Online/de/de/dedhs1/registration#/identifyservicetag) steht auch:

Das benötigen Sie

  • Die Service-Tag-Nummer des zu registrierenden Produkts
  • Name und Adresse des Eigentümers

Wenn diese Angaben für dich nicht möglich sind, muss der Händler dies für dich übernehmen.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
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Hallo,

das liegt daran, dass der Monitor an einen Händler verkauft wurde. Der erste Käufer steht automatisch als Eigentümer in der Datenbank. 

Bei der Registrierung (https://www.dell.com/support/Assets-Online/de/de/dedhs1/registration#/identifyservicetag) steht auch:

Das benötigen Sie

  • Die Service-Tag-Nummer des zu registrierenden Produkts
  • Name und Adresse des Eigentümers

Wenn diese Angaben für dich nicht möglich sind, muss der Händler dies für dich übernehmen.

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MacUser2019
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Betreff: Monitor DELL U2718Q - Monitor-Registrierung bei DELL geht nicht?

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Ich habe den Monitor bei Amazon online gekauft. Wie bekomme ich die Adresse von Amazon Deutschland, so dass ich eventuell die Registrierung bzw. das Eigentum an mich übertragen kann?

Gruß MacUser2019