Problem mit Support Services bei Alienware AW3423DWF

Hallo,

ich habe den Monitor AW3423DWF am 16.03. geliefert bekommen. Wenn ich mich jedoch in meinen Account einlogge und meine Produkte anschaue wird mir gesgat der Monitor hat keine Garantie??

Eigentlich sollte der Monitor 3 Jahre Premium Pro Support haben inkl Anti Burn in Und Pixel Garantie? 

Am Technischen Support Telefon kann mir leider niemand helfen... bei Tickets wird gesagt ich soll anrufen... wo mir jedoch niemand helfen kann.... Das Problem haben laut foren EINIGE Leute mit dem Monitor. Wo ist das Problem??