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Problem no Touch - Inspiron 2330

Acabo de receber um Inspiron 2330 com multi touch há seis dias, e estou tendo um problema. Quando tento arrastar algum objeto utilizando o touch, ou utilizar dois dedos para rolar a tela, o touch falha. Isso está muito estranho, e me incomoda muito quando tento rolar um página web e não consigo. Para exemplificar o que está acontecendo, gravei um vídeo onde tento fazer um rabisco contínuo no paintbrush, entretanto, devido à falha do touch, o risco fica descontínuo.

Gostaria de receber auxílio neste problema, e caso seja necessário, acionar a garantia.

Atenciosamente,

Tairone

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Moderador
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Re: Problem no Touch - Inspiron 2330

Boa tarde TaironeMG,

Ao que indica, pode ser uma falha de calibração do touchpad mesmo, pois se fosse uma falha física, estes pontos onde ele falha sempre falhariam, o que acredito não ser o caso.

Experimente seguir estas dicas da Microsoft para calibrar a sua tela: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/touch-pen-settings-frequently-asked-questions 

Também seria interessante uma atualização dos drivers do equipamento caso haja alguma disponível no Windows Update.

  Marlon J Fernandez
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