Não Resolvido
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[Tutorial] Teste embutido para telas e displays - BIST
Olá!
Este é o tutorial para executar um teste de vídeo nas máquinas Dell.
O teste embutido nas máquinas apresenta várias telas coloridas em diferentes posições, a fim de proporcionar ao usuário a capacidade de encontrar os defeitos que possam estar presentes na tela do notebook.
O procedimento é bem simples!
Notebooks:
Com a máquina desligada, segure a tecla D e pressione o botão de ligar.
Segure os dois por 5 segundos, até o teste de cores iniciar.
Desktops:
Remover o cabo de vídeo (VGA, DVI ou HDMI) e manter o monitor ligado.
Uma pequena tela colorida aparecerá em locais aleatórios no monitor, e é possível identificar qualquer alteração de coloração ou danos no equipamento.
Tablets:
Ligar o equipamento, pressionando em seguida os botões "Power + Security" (manter pressionado por 5 segundos.
O equipamento irá entrar automaticamente no ePSA, onde o vídeo será testado. (Conhece o ePSA?)
Diagnóstico:
- Se você conseguir perceber o problema na tela durante esses testes, há um problema físico na tela do dispositivo.
- Caso nada fora do normal apareça na tela, o problema é de software e deverá ser resolvido dentro do sistema.
Se todavia ainda lhe resta alguma dúvida, fique à vontade em postar aqui no Fórum!
Abraços,
Anonymous User
2 Mensagens
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2 de junho de 2014 10:00
ola. td bem,
comprei notebook da Dell usado model xps l502x, do nada a Tela fica trocando a cor verde, vermelho, branco e depois não entra no sistema. eu queria saber o que q ta acontecendo, me ajudem por favor
obrigado
DELL-Marlon J
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Moderator
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6.1K Mensagens
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2 de junho de 2014 11:00
Mamadu,
Você pode rodar o diagnóstico no seu equipamento através deste procedimento: http://dell.to/1bS8Yqz
Estas cores que está vendo são referentes à este teste deste tópico, onde é mostrado o funcionamento da tela LCD da sua máquina.
Kalangossauro
3 Mensagens
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4 de dezembro de 2014 09:00
Oi Renan,
Tenho um Vostro 5470 e não estou conseguindo iniciar o LCD BIST, desligo o Notebook, seguro a tecla D e o botão de ligar, mas nada acontece e ele inicia normalmente.
Estou com um DEAD PIXEL em minha LCD e o pessoal do Suporte da Dell esta me solicitando isso.
Abaixo email do suporte:
Olá Rafael,
Sua máquina esta totalmente funcional, como consta no registro já foi enviada algumas vezes a troca do LCD. O problema de dead pixel pode ser causado por instabilidade na energia, verifique se as voltagens estão corretas. Peço que o senhor pressione levemente varias vezes sobre esse pixel, favor relatar. Envie fotos detalhadas de cada passo do LCD BIST inclusive.
Atenciosamente,
Lucas R.
Agradeço e fico no aguardo, sds.
Rafael Herzog
Cristorres
5 Mensagens
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5 de setembro de 2015 10:00
Olá, conforme solicitado, tentei fazer o teste em meu inspiron 1545, mas quando aperto a tecla D e ao mesmo tempo o botão para ligar o notebook, se fico esses 5 segundos, o computador desliga, e se aperto os dois ao mesmo tempo e deixo somente pressionado o botão D, o computador liga, mas começa um som esquisito, mas o teste das cores não inicia.
Cristorres
5 Mensagens
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5 de setembro de 2015 10:00
Mas eu estou usando a tela do meu computador de mesa, e o sistema está funcionando perfeitamente. A tela do notebook fica mudando de cores e linhas. Mas às vezes aparece a abertura do Windows e depois somente.
Criscrivano
1 Mensagem
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11 de fevereiro de 2016 14:00
Boa noite,
Fiz o teste acima, mas a linha permaneceu na tela, inclusive durante o teste de vídeo. O que faço agora???
Tenho que acionar a assistência técnica?
Obrigada,
Cris Crivano
jhonatas
8 Mensagens
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28 de setembro de 2016 20:00
possuo um dell inspiron 5458 com o sistema operacional ubuntu 14.04 e quando tentei conectar no datashow pela entrada hdmi não funcionou então apertei as teclas ao mesmo tempo Fn+F8 e não funcionou, o que deve fazer?
icarotayslan
1 Mensagem
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13 de novembro de 2016 10:00
Boa tarde. Fiz o teste e percebi que o problema é no sistema. A tela fica piscando muito, e se eu coloco um "calço" nela, a imagem fica normal. Só o brilho fica sumindo, a imagem continua normalmente... O brilho que fica piscando. O que seria esse problema?
Dell-Ananda S
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3.3K Mensagens
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14 de novembro de 2016 06:00
Oi, Icaro.
Aparentemente, um mal contato em algum componente/cabo. Pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu equipamento?