Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
4 Nachrichten
0
1066
U23HM Monitor, Eingebranntes Bild, Leichtes Flackern am linken Bildrand
Hallo,
seit ca. einem Monat bleibt bei meinem Monitor immerwieder das altes Bild eingebrannt. Es ist auch regelmäßig ein leichtes Flackern am linken Bildrand zu sehen. Der Monitor ist per DVI am PC angeschlossen und ein Reset auf die Werkseinstellungen des Monitors hat leider auch keine Besserung gebracht. Was kann ich noch machen? Ist es möglich den Monitor zu reparieren?
Viele Dank!
Phil231
4 Nachrichten
0
December 4th, 2016 03:00
Es handelt sich natürlich um das Modell UM2312HM. An der Grafikkarte Nvidia GTX970 hängt zusätzlich per HDMI mein Fernseher, der einwandfrei funktioniert.
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
December 5th, 2016 00:00
Hi,
Wann hast du das Gerät gekauft (das wäre entscheidend für einen Tausch)?
Eine Reparatur ist von unserer Seite nicht möglich, da wir zum Monitor keine Ersatzteile anbieten können.
Grüße
Tom
Phil231
4 Nachrichten
0
December 5th, 2016 13:00
Hallo,
den Monitor habe ich am 6.10.2013 gekauft.
Grüße,
Philipp
DELL-Tom G
1 Rookie
1 Rookie
•
5.4K Nachrichten
0
December 5th, 2016 23:00
Hi Philipp,
Wenn ich da 3 Jahre drauf rechne bist du leider trotzdem aus Service raus. :/
Grüße
Tom
Phil231
4 Nachrichten
0
December 6th, 2016 12:00
Hallo Tom,
Du hast Recht. Es sind 3 Jahre und 2 Monate. Wenn man bedenkt dass der Fehler seit mind. einem Monat auftritt, könnte man den verbleibenden Monat über der 3 Jahresgrenze als Kulanz auslegen, womit ich ganz knapp wieder im Service wäre ;)
Viele Grüße.