U2412Mb flimmert - telefonischer Support verweigert

Hallo zusammen,

seit ca. einem Jahr ist mein U2412Mb Rev A05 defekt, das Bild ist aufgrund von Flimmern kaum zu erkennen.

Da ich einen zweiten, gleichen Bildschirm habe, konnte ich durch Umstecken einen Defekt von Kabel/Grafikkarte/.. ausschließen.

Vor langer (..) Zeit hatte ich mehrmals mit dem Dell Support telefoniert, wo mir von mehreren Mitarbeitern der Service verweigert wurde, da ich keinen Service Tag habe ("Der muss auf dem Bildschirm sein! Oder auf dem Karton!").

Auch nachdem ich mehrmals erläuterte, dass ich hier im Forum und an anderen Stellen herausgefunden hatte, dass es für Bildschirme dieser Größe im Einzelverkauf keinen Serice Tag gibt, wurde mir nicht geholfen. Irgendwann habe ich tatsächlich aufgegeben, das Gerät in den Schrank gelegt und mir einen Termin im Kalender gesetzt, kurz vor Ablauf der Garantie (Oktober 2015), um mich des Problems dann letztmalig anzunehmen... diesmal versuche ich es hier im Forum.

Wie soll ich vorgehen? 

Gruß und ein schönes Wochenende,

J. Müllers (Bonn)